随着数字化进程的不断加速，传统的IT架构“厚、重、笨”，需求支撑的周期长、速度慢、长链条、紧耦合、灵活性差，严重制约了业务创新模式的发展。基于此，五矿信托开启探索企业级的DevOps建设，引入DevOps工具链加强流程体系建设，用统一的工具链实现稳敏双态实践并行，确保项目质量与管理的“可视、可管、可控、可信”。

01. 公司科技建设摸底，明晰改进方向与目标

兵马未动、粮草先行。公司级DevOps体系建设过程中，首先要摸清科技建设情况，避免闭门造车。关于CI、CD、DevOps等情况，前期的摸底工作必不可少，经过调研，各项目组已经基本实现DevOps相关过程，相关工具链的使用也都有了一些积累，包括技术、规范、工具、理念等。但在以下方面还存在改进空间，这也是大多数公司的现状和需要提升的方向。

1）效能管理：研发过程中没有全流程度量统计，端到端的跟踪报表需要手工出，没有针对团队、个人的数据分析，从而不好衡量团队的产出。

2）需求管理：各个团队各自管理自己的需求，工具没有统一，知识库、应用的制品库等相对割裂，不方便统一管理。

3）研发过程：在研发过程中，特别是从代码的编译打包到环境部署阶段，还有很多的人工操作，且单元测试或者自动化测试覆盖率有待提升，测试用例未与需求做强关联。

4）技术积累：对于相同领域和方向各个团队的技术架构没做统一，需要聚焦几个框架才能保证后续研发的效率与质量，DevOps平台工具都是各自搭建，没有统一标准，在使用和维护方面投入较大。

02. 公司级DevOps 体系，落地最佳实践

DevOps平台要真正在企业内部落地需要从管理、规范、行业标准、实践、平台改进五个方面做好保障支撑。一是需要公司的支持，DevOps体系推广第一要义是要有领导的支持，明方向，定原则。二是要有相关制度配合，建立完整的制度、指标和考核标准。三是通过行业权威认证、包括成熟度评级、各种相关行业业内组织标准，与业内深度交流。四是培训实践，在内部做好培训，包括工程域、管理域，具体的工具链、敏捷工程实践，理念、方法、技术等，并且还要通过试点实践。五是对平台及工程域、管理域相关制度持续改进，迭代过程中调整改进功能等。

在DevOps体系具体落地过程来看，首先从各个团队中选取合适的项目进行试点，以便在实际操作中验证这些策略的有效性和可行性。接着根据一期建设内容拆解需求任务并细化具体模块能力实现，各团队成员根据拆分任务划分工作边界，确保每个团队都能专注于自己的领域。由DevOps团队牵头整体系统建设计划，明确具体的分工责任人。制定项目计划（包括进度计划、风险计划、沟通计划）、周报制度和例会制度，成立小组，制定阶段性的成果或者日作计划，跨小组共同建设部分，做好配合协作制度。建立版本管理方案、代码库迁移方案、DevOps平台权限管理方案、命名规范和用户手册等制度规范，成熟度模型评价体系等。

此外，落地时还强调了团队之间的协作和沟通的重要性。通过制定项目计划周报制度和例会制度等措施，确保团队成员之间的信息共享和问题解决能够及时有效地进行。同时，跨小组共同建设部分也有助于加强团队之间的合作和交流。例如可以组织定期的技术分享会议或者团队建设活动，以促进不同团队之间的互动和知识传递。

最后，还要注重质量保证和持续改进，通过建立统一的质量和衡量标准，确保所有团队都遵循相同的质量标准和最佳实践，从而提高整体产品质量。同时，实施监控和度量工具，收集数据并对项目进行持续改进，使软件生产活动能被持续度量、反馈、优化。例如，可以使用开源的监控工具来收集应用程序的性能指标和错误日志，并使用可视化工具来展示数据结果，帮助开发人员快速定位和解决问题。

03. 重塑研发管理效能，实现稳敏相融

五矿信托针对流程体系建设和平台支撑能力进行了双向探索。在流程体系建设上，搭建起统一的DevOps工具链；在平台支撑能力方面，围绕流程规范、工具能力、运营服务等构建起全新的DevOps能力体系。实践中，五矿信托把工具体系相融合，通过端到端一体化方式推动稳敏双态开发、测试及发布流程(如图1)。以质量风控流程为例，基于需求管理、代码管理和相关DevOps工具链集成，在代码仓库上，通过工作项目ID能够与代码进行关联，并在需求管理工具上可以看到需求信息、开发信息和反馈信息、测试用例及一些Bug情况。

04. 贯彻工具平台落地，提升研发效能

五矿信托通过组建虚拟团队，拆解任务需求，细化成员分工，实现DevOps平台在企业内部落地。在持续改进方面，通过DevOps平台对研发全生命周期可控、可视，自行识别短板，进而持续迭代优化。同时，导入敏捷实践、看板实践和研发过程管理系统，实现对人员、团队、组织的透明化管理；增加数字化分析能力，通过设定度量指标体系、提供组织级效能分析、提供对接外围的数据接口等让组织效能看得清；完善DevOps生态链，从衡量研发投入产出、生成版本发布计划等环节提升平台能力，形成最佳实践，帮助企业各研发团队更好地、更规范地去使用平台，实现研发效能整体提升(如图2)。

05. 统一DevOps 工具链管理，让价值流真正流转

DevOps平台功能分为过程管理、持续交付、测试管理三部分，上有统一的平台权限管理，下有统一的安全能力质量保证，做到从需求、研发、测试、部署，端到端的自动化流转与全方位管理，让价值流真正流转起来。在实施中，五矿信托通过工具支撑敏捷管理项目流程、构建集成、部署等能力，实现流程编排自动化；统一管理测试用例，把测试管理环节纳入需求交付整理流程，启用自动化引擎指定执行测试脚本，精确度量，实时监控，提高测试有效性。