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betway必威蓝鲸WeOpsV3.15持续拓展监控能力,支持硬件设备IPMI智能监控

发布日期:2023-03-13 10:05:37

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本次WeOpsV3.15版本更新主题总结为:

  • 新增硬件设备监控告警能力,覆盖常用监控指标
  • 新增资产扫描功能,支持移动端资产条形码扫描
  • 持续补充工单自动化能力,支持VMware虚拟机相关自动化能力
  • 监控告警/服务台等模块持续更新,简化操作步骤优化信息展示


01. 硬件设备监控告警

WeOps之前版本已具备多项资产的监控告警能力,包括操作系列、数据库、中间件、K8S、云平台、网络设备等等,3.15版本持续拓展监控告警能力,支持IPMI协议下的硬件设备监控告警,可以帮助管理员及时发现和解决硬件设备的故障和异常,保障系统的稳定性和可用性

  • 已内置常用监控指标,可进行监控指标的编辑和修改
  • 支持硬件设备快捷创建监控采集和监控策略,进行时时监控
  • 依据采集任务和策略任务,实时进行硬件设备的监控,并展示监控视图和告警信息,提高故障处理效率


02. 资产编码,移动端扫码

为了适用用户多场景下的资产管理,快速准确地识别资产信息并进行管理,新增了资产编码和扫描功能,通过扫描条形码,可以自动获取设备的唯一标识符,获取资产的基本信息、监控信息,支持一键报障,可以提高运维效率,避免手动输入信息时出现的错误,减少人工操作的时间和成本。

  • 资产记录:内置资产编码字段,支持自动生成资产的唯一标识编码
  • 移动端:增加扫描功能,直接展示扫码对象的基础信息、监控信息,进行一键报障。


03. 工单自动化流程

betway必威蓝鲸WeOps工单流程自动化模块面向运维部门提供一系列自动化能力,实现员工自助提单,管理员快捷审批,工单流程驱动自动化执行,从而提升运维效率和用户体验。

WeOps新增VMware自动化相关流程,包括虚拟机创建、虚拟机快照创建、虚拟机快照回滚,将操作流程进行标准化,以工单驱动自动化执行,减少人工操作,降低错误率,让VMware资产维护更加标准化。

目前已内置AD、数据库、VMware相关工单流程如下:


04. 其他优化

除了上述几个模块的功能新增/优化外,WeOpsV3.15版本还对监控告警和其他模块的进行了优化。

  • 控告警优化:为了适用用户不同需求,提高用户的体验,该版本对监控告警模块进行了UI方面的优化,具体包括告警列表和详情页进行UI优化,监控仪表盘支持切换为深色模式。
  • 服务台优化:为了提升用户满意度,快速解决客户问题,服务台增加了工单自动推荐知识库文章的功能,此外,还支持关联工单,通过工单直接的关联,更好的处理和跟进问题。
  • 其他优化:新增双因子认证的短信功能,提升平台的安全性。

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